STP分析の徹底解説：企業マーケティング担当者のための市場攻略戦略
STP分析とは？
STP分析とは、セグメンテーション（Segmentation）、ターゲティング（Targeting）、ポジショニング（Positioning） の頭文字を取ったもので、市場を細分化し、ターゲット顧客を絞り込み、自社の製品やサービスが市場で独自の地位を確立するためのフレームワークです。企業がマーケティング戦略を策定する上で、STP分析は市場の機会を最大限に活用し、競争優位性を確立するために不可欠なツールとなります.
なぜSTP分析が重要なのか？
STP分析は、企業が限られたリソースを最も効果的に活用するために役立ちます。
- 効率的なマーケティング：市場全体を対象とするのではなく、特定のターゲット顧客に焦点を当てることで、マーケティング活動の効率を高めます。
- 顧客ニーズへの適合：ターゲット顧客のニーズや要望を詳細に分析し、それらに合わせた製品やサービスを提供することで、顧客満足度を高めます。
- 競争優位性の確立：競合他社との差別化を図り、独自のポジショニングを確立することで、市場での競争優位性を築きます。
- リスクの軽減：市場の変化や競合の動向を常に監視し、迅速に対応することで、マーケティング戦略のリスクを軽減します。
STP分析のステップ
STP分析は、以下の3つのステップで構成されます。
- セグメンテーション（Segmentation） セグメンテーションとは、市場を特定のニーズや特性を持つグループに分割するプロセスです。
市場を細分化することで、各セグメントのニーズをより深く理解し、ターゲット顧客を特定することができます。セグメンテーションの変数としては、以下のようなものがあります。- 地理的変数：国、地域、都市規模、気候など。人口統計学的変数：年齢、性別、所得、職業、学歴、家族構成など。心理的変数：ライフスタイル、価値観、性格、購買動機など。行動変数：購買頻度、購買状況、ブランドロイヤリティ、製品知識など。
- ターゲティング（Targeting） ターゲティングとは、セグメント化された市場の中から、自社の製品やサービスを提供する適切なセグメントを選択するプロセスです。ターゲット顧客を明確にすることで、マーケティング資源を集中させ、効率的なマーケティング活動を展開することができます。ターゲティングの際には、以下の点を考慮します。
- セグメントの規模と成長性：十分な規模があり、将来的な成長が見込めるセグメントを選択します。セグメントの収益性：収益性が高く、企業の利益に貢献できるセグメントを選択します。企業の資源と能力：自社の資源や能力を最大限に活用できるセグメントを選択します。競争状況：競合他社が少なく、参入しやすいセグメントを選択します。
- ポジショニング（Positioning） ポジショニングとは、ターゲット顧客の心の中に、自社の製品やサービスが競合他社と比べて独自の地位を確立するための活動です。ポジショニングを明確にすることで、顧客は製品やサービスを選択する際に、自社ブランドを想起しやすくなります。ポジショニング戦略を策定する際には、以下の点を考慮します。
- 競合との差別化：競合他社との違いを明確にし、独自の強みを打ち出します。
- 顧客ニーズへの適合：ターゲット顧客のニーズや要望に合致した価値を提供します。
- 明確なメッセージ：簡潔で分かりやすいメッセージを伝え、顧客の心に響くようにします。
- 一貫性：すべてのマーケティング活動において、ポジショニング戦略と一貫性を持たせます。
STP分析の事例
ここでは、STP分析の具体的な事例を紹介します。
事例：高級化粧品ブランド
- セグメンテーション：市場を年齢、所得、ライフスタイルなどの変数でセグメント化します。
- ターゲティング：30代～40代の富裕層女性をターゲット顧客として選択します。
- ポジショニング：「高品質で革新的なアンチエイジング製品を提供する高級ブランド」としての地位を確立します。
まとめ
STP分析は、企業が市場を理解し、効果的なマーケティング戦略を立案するための強力なツールです。
これを活用することで、ターゲット顧客を明確にし、顧客ニーズに合った製品やサービスを提供し、競争優位性を確立することができます。
